Arnaud Gayot
Immobilier
Cible : B2C
Co-Fondateur
« Un client de plus satisfait. »
Problématique initiale de Qlower
Secteur : Proptech – Solutions fiscales et d’investissement immobilier
Après une levée de fonds de 700 000 € soutenue par sa communauté, Qlower s’est lancé dans la conquête du marché de l’investissement immobilier. La période fiscale intense, marquée par une demande accrue de déclaration d’impôts pour les investisseurs immobiliers, représentait à la fois une pression opérationnelle et une opportunité stratégique pour attirer de nouveaux clients. Parallèlement, Qlower souhaitait agrandir son équipe commerciale et avait besoin d’une machine de prospection solide, doublée d’une stratégie commerciale pour répondre aux ambitions de croissance
Stratégie mise en place
Développement de
processus commerciaux performants
Nous avons structuré une machine de vente avec un playbook commercial complet, une stratégie CRM, et des automatisations avancées pour gérer efficacement la prospection et le suivi des leads. En intégrant Aircall comme centrale d’appel, les commerciaux disposent désormais d’un outil centralisé pour interagir avec les prospects et clients.
Afin de rendre les échanges clients immédiatement percutants, une formation accélérée a été mise en place pour les nouvelles recrues. Cette approche d’accompagnement permet aux conseillers d’apporter une réelle valeur dès le premier contact et de répondre précisément aux besoins fiscaux et d’investissement des prospects.
Campagnes de contenu à
haute valeur ajoutée
Nous avons lancé des campagnes sur LinkedIn et par email, partageant des informations cruciales sur la fiscalité immobilière, offrant ainsi des insights gratuits et impactants pour la communauté d’investisseurs. Cela permet à Qlower de se positionner en tant qu’expert de la fiscalité, tout en attirant des leads qualifiés.
Mise en place d’une
newsletter pour le lead nurturing
La newsletter offre des conseils pratiques et un suivi régulier des utilisateurs, favorisant l’engagement et renforçant le lien de confiance. Cette stratégie de lead nurturing vise à transformer les prospects intéressés en clients fidélisés.
Optimisation du
parcours client sur le produit
Pour offrir une expérience utilisateur fluide et réactive, un parcours client optimisé a été mis en place, intégrant des améliorations UX pour répondre aux demandes en un temps record, tout en garantissant une satisfaction élevée et un support personnalisé.
Résultats de l'accompagnement
1. Records de performance atteints
Grâce aux nouvelles stratégies et outils, Qlower a battu tous ses précédents records en termes de clients onboardés et d’investisseurs accompagnés, permettant à l’entreprise de franchir un cap important dans son développement.
2. Équipe commerciale renforcée
Qlower a intégré avec succès 4 nouveaux commerciaux à temps plein, tous opérationnels grâce aux processus de formation rapide et à la stratégie d’accompagnement. Cette expansion permet à Qlower de répondre à une demande croissante et d’accélérer sa conquête du marché.
3. Positionnement renforcé sur le marché
Les campagnes de contenu et la présence accrue sur LinkedIn ont solidifié la position de Qlower comme un partenaire incontournable dans le domaine de l’investissement immobilier. L’entreprise est désormais perçue comme un leader en fiscalité immobilière, attirant un flux constant de prospects qualifiés.
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